–
Tesla’nın Türkiye satışlarındaki düşüş devam ediyor. Özellikle “Teslamania” olarak adlandırılan Tesla hayranlarının taleplerinin büyük ölçüde karşılanmış olması, artan fiyatlar ve satış sonrası hizmetlerle ilgili sorunlar yaÅŸanması nedeniyle Tesla’nın satışları neredeyse durma noktasına geldi. 2023 Kasım’da Tesla Türkiye Genel Müdürlüğü görevinden ayrılan Kemal Geçer’in yerine Türkiye özelinde bir yönetici görevlendirilmedi.
Türkiye pazarına geçen yılın nisan ayında giren Tesla’nın satışlarındaki düşüşün ana nedenleri, “fiyat avantajını kaybetmesi”, “satış sonrası hizmetlerle ilgili sorunlar” ve “yönetimsel boÅŸluklar” olarak deÄŸerlendiriliyor.
Türkiye için ilk teslimatları 2023 Mayıs’ta Berlin’deki fabrikasından gerçekleÅŸtiren Tesla, lansmanın ardından 4 ay içerisinde 10 binden fazla satış yaptı.
TÜRKİYE GENEL MÜDÜRÜ 2 YILDA İSTİFA ETTİ, YERİNE YÖNETİCİ ATANMADI
ODMD verilerine göre, Tesla’nın 2023 yılı aylık satışlarına bakıldığında mayıs ayında 200, haziran ayında da 800 adetlik teslimat gerçekleÅŸtirdiÄŸi görülüyor. Temmuz ayında 1500 adet satış gerçekleÅŸtiren marka, en yüksek satışını ise 4 bin 700 adetle aÄŸustos ayında yaptı. AÄŸustostan sonra Tesla’nın satışları bin adetlerin altında seyretti ve marka, 2023’ü 12 bin 150 adetlik satışla tamamladı.
Ancak satılan araç sayısıyla doÄŸru orantılı bir satış sonrası hizmet servisi saÄŸlanamadığı nedeniyle müşteri memnuniyetsizliÄŸi ortaya çıkmaya baÅŸladı. Satış sonrası hizmet sürecini kısıtlı personelle yöneten Kemal Geçer, 2023 Kasım’da sosyal medya hesabından yayımladığı mesajında 2 yıldır yürüttüğü Tesla Türkiye Genel Müdürlük görevinden baÅŸka bir projeye odaklanmak için ayrıldığını duyurmuÅŸtu.
Ancak Geçer’in yüksek satış adetlerine raÄŸmen Tesla merkezden özellikle satış sonrası hizmetlerle ilgili yeteri kadar yatırım ve destek alamadığı gerekçesiyle görevinden ayrıldığı öne sürülüyor. DiÄŸer yandan geçen yılın nisan ayı baÅŸlarında göreve gelen Kemal Geçer’in yerine Türkiye özelinde bir yönetici görevlendirilmedi.
2024 YILINA KÖTÜ BAŞLADI
Bu yıla kötü bir baÅŸlangıç yapan Tesla ocakta 220, ÅŸubatta 75 olmak üzere iki ayda toplam 295 adet Model Y sattı. Tesla’nın satışlarındaki düşüşün arkasındaki nedenler merak konusu oldu.
AA muhabirinin sektör uzmanlarından derlediÄŸi bilgilere göre, özellikle “Teslamania” olarak adlandırılan Tesla hayranlarının taleplerinin büyük ölçüde karşılanmış olması, piyasada araç bulunurluÄŸu sorununun yavaÅŸ yavaÅŸ ortadan kalkmasıyla baÅŸka araçlara yöneliÅŸ olması, artan fiyatlar ve satış sonrası hizmetlerle ilgili sorunlar yaÅŸanması nedeniyle Tesla’nın satışları neredeyse durma noktasına geldi.
TESLA FÄ°YATLARI 3 MÄ°LYON LÄ°RAYI AÅžTI
Bu noktada Tesla’nın mart fiyatlarına bakıldığında Model Y’nin arkadan itiÅŸli ve 430 km menzile sahip versiyonunun baz fiyatı, aracın ilk satıldığı 2023 Nisan’a kıyasla yüzde 68,25 artarak 2 milyon 605 bin 747 liraya yükseldi.
Tesla Türkiye’nin internet sitesine bakıldığında, martta Model Y’nin uzun menzilli versiyonu 3 milyon 81 bin 120 lira ve yine çift motorlu performans ağırlıklı 514 km menzile sahip versiyonu ise 3 milyon 334 bin 78 liradan satışa sunuluyor. Aracın tahmini teslimat süresi için ise nisan-mayıs ayları gösteriliyor.
Sektör temsilcileri, Tesla’nın söz konusu fiyatlarla elektrikli otomobil pazarında rekabetçi olamayacağını belirtiyor.
“SATIÅž SONRASI HÄ°ZMETLER” ŞİKAYET KONUSU
Fiyatlardaki yükseliÅŸin yanı sıra Tesla’nın satışlarını etkileyen diÄŸer nedenlerden olarak görülen “satış sonrası hizmetler” tarafında da sorunlar yaÅŸanıyor.
Türkiye’de sadece Ä°stanbul’da Bakırköy ve Tuzla’da servis merkezleri bulunan Tesla, ülkede belli bölgelerdeki anlaÅŸmalı kurumlar vasıtasıyla bazı hasar onarımlarını gerçekleÅŸtiriyor.
Bir kaza ya da arıza durumunda uzun servis süreleriyle ilgili çeÅŸitli platformlarda ÅŸikayetlerini açıklayan Tesla sahipleri, aynı zamanda yönetimsel anlamda “muhatap bulamamaktan” dolayı da duyulan rahatsızlıkları sıklıkla dile getiriyor. Ayrıca sipariÅŸ iptali yapan müşterilerin kapora iadesi konusunda sorunlar yaÅŸadığı da belirtiliyor.
Tesla’nın Türkiye’deki geleceÄŸinde söz konusu sorunlara getireceÄŸi çözümlerin belirleyici rol oynaması ve Türkiye pazarına yönelik olarak elektrikli otomobil pazarı paralelinde yeni stratejilerini açıklaması bekleniyor.