İSTANBUL- Türkiye turizminde teknoloiye yatırım yapan öncü şirketlerden Adonis.com’un kurucusu Tamer Çiçek, şirketin teknoloji altyapısının gelişimini, global B2B seyahat dağıtımındaki büyümesini anlattı. Adonis.com’un Güney Kore merkezli küresel seyahat teknolojileri devi Yanolja Group bünyesinde faaliyet gösteren lider bir B2B seyahat dağıtım platformu Yanolja GoGlobal, tarafından satın alınma sürecini ve satın alma sonrasındaki teknoloji çalışmalarını anlattı.
Türkiye’de geliştirilen turizm teknolojilerinin global pazarlara açılması, son yıllarda sektörün dikkat çeken gelişmelerinden biri haline geldi. Bu hikâyelerden biri de 2004 yılında kurulan ve 2012 yılında online B2B rezervasyon platformunu hayata geçiren Adonis.com oldu.
Otel, uçak bileti, transfer ve tur gibi farklı seyahat ürünlerinin B2B kanallar üzerinden dağıtılmasını sağlayan Adonis.com, yıllar içerisinde teknoloji altyapısını geliştirerek uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren bir seyahat teknolojisi platformuna dönüştü.
TEKNOLOJIYI TURIZM OPERASYONUNUN MERKEZINE KOYMAK
Adonis’in gelişiminde teknoloji, yalnızca operasyonları destekleyen bir araç olarak değil, şirketin büyümesinin temel unsurlarından biri olarak ele alındı.
Tamer Çiçek bu yaklaşımı şöyle anlatıyor: “Adonis’i geliştirirken teknoloji hiçbir zaman operasyonun dışında duran ayrı bir yapı olmadı. Turizm sektörünün gerçek ihtiyaçlarını teknolojiye aktarabilmek ve bunu ölçeklenebilir bir platforma dönüştürmek temel hedeflerimizden biriydi.”
B2B seyahat dağıtımının yapısı; farklı tedarikçiler, API’ler, veri modelleri, fiyat ve müsaitlik bilgileri ile farklı dağıtım kanallarının aynı sistem içerisinde yönetilmesini gerektiriyor. Bu nedenle Adonis’in gelişiminde entegrasyonların yönetimi, performans, ölçeklenebilirlik ve optimizasyon önemli teknoloji başlıkları haline geldi.
TICARI VERIMLILIK VE SATIŞLARIN GELIŞTIRILMESI
Bu süreçte projenin teknoloji liderliği ve proje yönetiminde Ahmet Özgür Şahal görev aldı. Ürün ihtiyaçlarının teknik gereksinimlere dönüştürülmesi, geliştirme ekiplerinin koordinasyonu, API ve tedarikçi entegrasyonları ile sistem performansının geliştirilmesinin yanı sıra, tedarikçi ve müşteri tarafındaki optimizasyon çalışmalarında da rol üstlendi. Teknoloji çalışmalarının ürün ve operasyon süreçleriyle birlikte ele alınması, platformun teknik performansının yanı sıra ticari verimliliğin ve satışların geliştirilmesine de katkı sağladı.
Çiçek, B2B seyahat teknolojisinde teknik kararların iş ihtiyaçlarından bağımsız değerlendirilemeyeceğini belirtiyor: “B2B seyahat teknolojisinde bir API’nin çalışması tek başına yeterli değil. Farklı tedarikçilerle bağlantı kurarken performans, veri doğruluğu, fiyat ve müsaitlik, hata yönetimi ve operasyonel süreçleri birlikte düşünmek gerekiyor.”
B2B SEYAHAT DAĞITIMINDA ÖLÇEKLENEBILIRLIK
Adonis’in büyümesiyle birlikte teknoloji altyapısının karşı karşıya kaldığı en önemli konulardan biri ölçeklenebilirlik oldu. Bir seyahat platformunda tek bir kullanıcı aramasının arkasında çok sayıda farklı sistemler bulunabiliyor. Farklı tedarikçilerin teknik altyapıları, yanıt süreleri ve veri modelleri değişirken, platformun yüksek trafik altında performansını koruması ve bu farklı yapıların aynı sistem içerisinde yönetilebilmesi gerekiyor.
Çiçek’e göre bu süreçte teknoloji ile iş hedeflerinin birlikte ele alınması kritik önem taşıyor: “Bir teknoloji platformunun büyümesi yalnızca daha fazla kullanıcıya hizmet verebilmesi anlamına gelmiyor. Farklı sistemlerin, tedarikçilerin ve iş süreçlerinin de aynı yapı içerisinde yönetilebilir hale gelmesi gerekiyor.”
ADONIS’TEN GLOBAL TRAVEL-TECH EKOSISTEMINE
Adonis’in teknoloji altyapısının gelişmesi ve global B2B seyahat dağıtımındaki faaliyetlerinin genişlemesinin ardından şirket için önemli bir dönüm noktası da Yanolja GoGlobal Travel tarafından gerçekleştirilen satın alma süreci oldu.
Köklü B2B otel sağlayıcısı Go Global Travel’ın Yanolja Cloud bünyesine katılması ve yeniden markalanmasıyla şekillenen platform, dünya çapındaki oteller, seyahat acenteleri, tur operatörleri ve teknoloji tedarikçilerini bir araya getiriyor. Bu süreçle birlikte Adonis’in teknoloji altyapısı ve B2B seyahat dağıtımındaki deneyimi daha geniş bir global travel technology ekosisteminin parçası haline geldi.
Çiçek bu süreci yalnızca bir şirket devralması olarak değerlendirmiyor: “Adonis’in gelişiminde yıllar içerisinde oluşturduğumuz teknoloji birikimi ve B2B seyahat dağıtımı konusundaki deneyim, bizim için önemli bir değerdi. Global bir yapının parçası haline gelmek, bu birikimin daha geniş bir ekosistemde değerlendirilmesi açısından önemli bir adımdı.”
TEKNOLOJI BIRIKIMI YANOLJA GOGLOBAL EKOSISTEMINDE KULLANIYOR
Satın alma sürecinde mevcut teknoloji altyapısının ve entegrasyonların değerlendirilmesi, teknik ve operasyonel bilgilerin hazırlanması ve sistem yapısının yeni organizasyona aktarılmasına yönelik çalışmalar yürütüldü. Bu süreçte, 15 yılı aşkın süredir B2B seyahat dağıtımı, otel API entegrasyonları, teknoloji projeleri, performans, ölçeklenebilirlik ve optimizasyon alanlarında çalışmalar yürüten Özgür Şahal ile çalıştıklarını ve Şahal’ın adonis.com’un teknoloji platformunun geliştirilmesi sürecinde proje yöneticiliğini üstlendiğini, satın alma sürecinin teknik boyutunda önemli bir rol aldığını söyledi
Satın alma sonrasında ise farklı entegrasyon ve teknoloji projeleri kapsamında çalışmalar devam ederken, Adonis’in B2B seyahat dağıtımı konusundaki teknoloji birikimi Yanolja GoGlobal ekosisteminde kullanılmayı sürdürüyor.
TEKNOLOJI ŞIRKETININ DEĞERI GLOBAL PAZARI ANLAMA KABILIYETI ILE ORANTILIDIR
Adonis’in hikâyesi, Türkiye’de geliştirilen bir B2B seyahat teknolojisinin zaman içerisinde global bir travel technology ekosisteminin parçası haline gelebileceğini gösteriyor.
Çiçek’e göre bu süreçte ortaya çıkan değer yalnızca geliştirilen yazılımdan oluşmuyor: “Bir teknoloji şirketinin değerini sadece geliştirdiği ürünle ölçmemek gerekiyor. O ürünün arkasında oluşan teknoloji bilgisi, proje yönetimi deneyimi, entegrasyon tecrübesi ve global pazarı anlayabilme kabiliyeti de önemli bir değer oluşturuyor.”
Adonis’in teknoloji platformunun gelişiminde proje yönetimi, entegrasyon, performans ve optimizasyon gibi alanlarda oluşan deneyim, şirketin global bir yapıya entegrasyon sürecinde de kullanıldı. Satın alma sonrasında bu teknik birikim, farklı teknoloji ve entegrasyon çalışmaları üzerinden yeni ekosistemde değer üretmeye devam ediyor.
Kaynak: Adonis.com, seyahat teknolojisinde globalde büyüyor