ÖZKAN ALTINTAŞ
İSTANBUL – Türkiye’nin milyarlık turizm tesislerini yönetenlerin üyesi olduğu Turizm Otel Yöneticileri Derneği (TUROYD) Başkanı Tayfun Sancar, sektörün kanayan yarası haline gelen “Meslek Kimliği” ve “Liyakat” konularında çarpıcı açıklamalarda bulundu. Sancar, turizmin sürdürülebilirliği için bir Turizm Meslek Yasası’nın çıkarılmasının şart olduğunu vurgularken, liyakatsiz yönetimin yatırımcıya ve milli servete verdiği zararlara dikkat çekti.
Tayfun Sancar, bu amaçla Turizm Otel Yöneticileri Derneği olarak, İstanbul da turizmin tüm paydaşlarının katılacağı büyük bir “Meslek Yasası Zirvesi” yapmayı planladıklarını bildirdi. Sancar, Turizm Meslek Yasası’nın hayata geçmesiyle sadece çalışanlar değil, en başta yatırımcıyı ve ülke ekonomisini koruyarak Türk turizmini istenen kaliteye ulaştıracağını sözlerine ekledi.
TURİZMDE MESLEK KİMLİĞİ VAR MI?
Başkan Tayfun Sancar, bugün gelinen noktada turizmin bir “meslek” olarak tanımlanmasında ciddi yasal eksiklikler olduğunu belirterek durumu şu sözlerle özetledi:
“Bir Eczane ya da Berber dükkanı açmak için, diploma veya ustalık belgesi istenirken, milyon dolarlık otel yatırımlarında yönetici koltuğuna oturacak kişiler için benzer bir yasal zorunluluk bulunmuyor. Turizmci kimliği, sadece bir kartvizit unvanı olmaktan çıkıp, yasal bir statüye kavuşmalıdır.”
MESLEK KİMLİĞİ İÇİN NE YAPMALI?
Sancar’a göre, turizmde gerçek bir meslek kimliğinin oluşması için atılması gereken adımlar net olmalıdır.
Turizm Meslek Yasası: Avukatlar, doktorlar veya rehberler gibi otel yöneticilerinin de haklarını ve sorumluluklarını koruyan kapsamlı bir yasa olarak çıkarılmalıdır.
Mesleki Tanım ve Standartlar: Kimlerin otel yöneticisi olabileceği, hangi eğitim ve deneyim şartlarını taşıması gerektiği yasal çerçeveyle belirlenmelidir.
Diplomanın Gücü: Turizm eğitimi alan gençlerin sektörde kalmasını sağlamak için diplomanın bir karşılığı olmalı; istihdamda liyakat esas alınmalıdır.
LİYAKATSİZLİĞİN YATIRIMCIYA VE TURİZME ZARARI
Otel yöneticiliğinin sadece “boş oda satmak” olmadığını hatırlatan Tayfun Sancar, ehil olmayan ellerdeki yönetimin doğurduğu tehlikeleri sıraladı:
Yatırımcı İçin Risk: Milyon dolarlık tesisler, “tanıdık” veya “ucuz personel” mantığıyla ehliyetsiz kişilere emanet ediliyor. Sonuç; operasyonel hatalar, müşteri kaybı ve hızla eriyen bir sermayedir.
Milli Servet Kaybı: Oteller Türkiye’nin vitrinidir. Kötü yönetim, tesisin fiziksel ömrünü kısalttığı gibi ülkenin marka değerine de zarar veriyor.
İnsan Kaynağı Göçü: Liyakatin olmadığı bir sistemde, kaliteli ve eğitimli gençler sektörden kaçıyor. Bu da gelecekte turizmi yönetecek nitelikli kadro bulamamamıza neden oluyor.
MAESTRO İYİ DEĞİLSE, ORKESTRA GÜRÜLTÜ YAPAR
Sancar, otelciliğin bir ekip işi olduğunu ve bu ekibin başındaki yöneticinin liyakatli olmasının tüm zinciri etkilediğini şöyle açıkladı:
“Maestro iyi değilse, dünyanın en iyi enstrümanlarına sahip olsanız da sadece gürültü çıkarırsınız. Yatırımcımız binayı yapıyor, en iyi mobilyayı alıyor ama yönetimi ’emanet’ usulüyle yürütüyor. Turizm Otel Yöneticileri Derneği olarak biz, bu ’emanet’ döneminin bitip ‘ehliyet’ döneminin başlamasını istiyoruz.”
Kaynak: Meslek Yasası ve liyakat tercih değil mecburiyettir!